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Society 5.0の実現に向けた適切なデータ活用に関するアドバイザリーボード

目的

当社のデータ活用の取り組みに関して、適切なデータの取り扱いとなっているかどうか等を、第三者の視点からのご意見をいただき、お客さまの体験価値向上・社会の持続的発展をより一層推進するべく、様々な領域の有識者から構成されるアドバイザリーボードを設置しています。

委員

  • 森田 朗

    一般社団法人 次世代基盤政策研究所 代表理事【座長】

  • 沢田 登志子

    一般社団法人 ECネットワーク 理事

  • 宍戸 常寿

    東京大学大学院 法学政治学研究科 教授

  • 篠原 治美

    株式会社 シーピーデザインコンサルティング/
    公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会

  • 森 亮二

    英知法律事務所 弁護士

(2022年9月5日時点)

開催実績

  • 2020年12月にアドバイザリーボードを設置いたしました。
  • 各回の主な議論内容は以下の通りです。
2022年9月5日
(第5回)
  • グループ間でのデータ連携の方向性の議論
  • その他データ活用施策に対するプライバシー影響に関する議論
2022年1月27日
(第4回)
  • これまでの実施施策の結果に関する議論
  • サテライトグロース戦略を踏まえたデータガバナンスの在り方の議論
  • その他データ活用施策に関するプライバシー影響に関する議論
2021年7月12日
(第3回)
  • プライバシーポリシー・プライバシーポータルの改定内容に関する議論
  • KDDIグループAI開発・利活用原則の紹介
  • 新たな広告ビジネスに関する具体的な対応に関する議論
2021年3月20日
(第2回)
  • プライバシーポリシー等の改定の方向性に関する議論
  • KDDI版PIAの手法に関する議論
  • 新たな広告ビジネスに関する方針に関する議論
2021年2月9日
(第1回)
  • わかりやすい規約・同意管理等の在り方に関する議論
  • PIAの実施方針に関する議論
  • 新たな広告ビジネスに関する議論
2020年12月8日
(準備会合)
  • アドバイザリーボードの設置及び議論内容についての説明・意見交換

主なご意見と対応

  • アドバイザリーボードでの議論を踏まえ、当社は以下の対応を行っております。

<主な施策>

  • グループガバナンスを踏まえたKDDIグループ※間での個人情報共同利用の開始 (2022年7月1日開始)

    • auエネルギーHD等
  • KDDIプライバシーポリシーの改定 (2021年11月7日改定)
  • プライバシーポータルの改定 (順次改定)
  • PIAの運用開始 (2021年10月開始)
  • その他新たな広告ビジネスの開始

<具体的な意見とその対応>

主なご意見 対応
専門用語や複雑なデータの処理・利用については、補足の説明を充実させるべき。

お客さまのデータを利用した広告配信の仕組みについて、用語等の解説ページを作成し、公開を予定しております。

よりセンシティブな情報を扱う場合には、明示的なオプトイン方式で許諾を得るべき。 今後、広告配信等で該当する情報を取り扱う場合は、他の事項と画面を分け、明示的なオプトインを取得するようにいたします。
プロファイリングなどを行う場合は、お客さまに不利益を生じえないか、データは適正に取り扱われているか等を検討するべき。 当社内のデータの取り扱いの特性等に合わせ、適切な評価項目等を設け、新サービスの導入時等の事前に社内でリスク評価を行る仕組み・体制 (KDDI版PIA) を整備します。
au IDやそれに紐づくお客さまのデータをどう活用し、社会に貢献していくか、より分かりやすいメッセージで社会に発信していくべき。 指摘事項を踏まえ、お客さまや社会からの信頼や期待に応えられるよう、プライバシーの保護に十分な配慮をしつつ、データを活用したお客さまの体験価値向上・社会の持続的発展をより一層推進してまいります。